Konfiguracja wysyłki SMS [SMSapi / SerwerSMS / Aplikacja mobilna]

Wysyłka SMS do pracownika / kandydata / Klienta jest możliwa:

• z poziomu listy pracowników / kandydatów / Klientów. Po zaznaczeniu jednego lub wielu pracowników na liście, pod opcją „Kontakt" (ikona koperty), znajdzie się opcja „SMS".
  • Ta opcja umożliwia również masową wysyłkę SMSów.
• z poziomu profilu obiektu (kandydata / pracownika), możesz wysłać SMS, klikając na jego numer telefonu lub wchodząc w zakładkę Historia kontaktu (ikona dymka w menu po prawej).
• Dowiedz się więcej o wysyłce SMS.

Konfiguracja SMS #

Istnieją trzy metody wysyłki SMSów z systemu – za pomocą naszej aplikacji mobilnej lub integracji z usługą SMSapi.

• SMSapi
  • Umożliwia wysyłkę SMSów bezpośrednio z systemu.
  • Umożliwia konfigurację automatycznej wysyłki SMSa po wykonaniu wybranych akcji (np. po dodaniu kandydata / pracownika w wybranym statusie).
  • Wymagane jest posiadanie konta w SMSapi oraz dostępnych SMSów na koncie.
• SerwerSMS
  
  • Umożliwia wysyłkę SMSów bezpośrednio z systemu po skonfigurowaniu integracji zgodnie z instrukcją.
  • Umożliwia konfigurację automatycznej wysyłki SMSa po wykonaniu wybranych akcji (np. po dodaniu kandydata / pracownika w wybranym statusie).
  • Wymagane jest posiadanie konta w serwerSMS oraz dostępnych SMSów na koncie.
• Aplikacja mobilna (po odpowiedniej konfiguracji)
  • Umożliwia zdefiniowanie treści SMSa i odbiorców z poziomu aplikacji HRappka.
  • Następnie po kliknięciu Wyślij w aplikacji HRappka, na odblokowanym telefonie pojawi się treść SMSa oraz wybrani odbiorcy.
  • SMSa trzeba wysłać klikająć „Wyślij" na telefonie.
  • Całkowicie automatyczna wysyłka SMSów nie jest możliwa przez aplikację mobilną. Zawsze trzeba przejść do telefonu i kliknąć wyślij.

SMSAPI #

Jeżeli posiadasz konto SMSapi, przejdź do Ustawienia > Zaawansowane > Integracje > SMS i uzupełnij dane integracji w wierszu SMSapi.

Dane potrzebne do działania integracji #

• Aby wysyłać SMSy z systemu (manualnie, nie korzystając z modułu automatyzacji i automatycznej wysyłki SMSów) należy uzupełnić:
  • Identyfikator API – jest to adres email, na który założone jest konto w SMSapi (email, który podajesz do zalogowania się)
  • Hasło API – jest to hasło, które musisz jednorazowo wygenerować w aplikacji SMSapi (w Ustawienia API > Hasło do API (MD5)):
  • Nazwa nadawcy – jest to Nazwa nadawcy wysyłanej wiadomości SMS, nadawca, którego zobaczy odbiorca. Uwaga, dostępne nazwy dla wersji testowej to „Test" oraz „2Way". Definiowanie własnych nazw dostępne jest dla wiadomości Pro SMSAPI.
• Aby korzystać z automatycznej wysyłki SMSów (np. aby system sam wysłał wybraną wiadomość SMS do kandydata/pracownika np po zmianie statusu) należy uzupełnić również:
  • Token API –  również należy go jednorazowo wygenerować w aplikacji SMSapi (w Ustawienia API > Tokeny API (OAuth)):

Aplikacja mobilna HRappka #

• Aplikacja jest dostępna wyłącznie na telefony z systemem Android. Planujemy również stworzenie aplikacji na iOS (iPhone).
• Aplikacja dostępna jest w sklepie Google Play.
• System HRappka umożliwia wysyłkę SMS przez aplikację mobilną HRappka – stworzy na telefonie szablony wiadomości, z poziomu telefonu należy kliknąć „Wyślij". 

Jak skonfigurować aplikację mobilną HRappka? #

1. Należy posiadać na telefonie z systemem Android najnowszą wersję aplikacji mobilnej HRappka pobraną z Google Play Store.
2. Należy zalogować się do aplikacji, korzystając z danych logowania wykorzystywanych w aplikacji webowej na app.hrappka.pl.
3. Należy przejść do ustawień aplikacji, wchodząc w menu i wybierając „Ustawienia aplikacji mobilnej":

Uwaga! Po włączeniu mogą pojawić się okienka z pozwoleniami, które należy zatwierdzić.

5. Następnie należy wprowadzić numer telefonu, w celu identyfikacji urządzenia w systemie HRappka.

6. Należy zapisać zmiany, klikając w Zapisz.

Jak wysyłać SMS z app.hrappka.pl korzystając z SMSapi / aplikacji mobilnej? #

1. Należy wejść w przeglądarce na app.hrappka.pl, zalogować się i  wybrać osoby, do których chcemy wysłać wiadomość SMS. Można to zrobić m.in z poziomu listy kandydatów, pracowników, czy klientów. Po zaznaczeniu ich checkboxem należy najechać na przycisk z ikoną koperty, a następnie wybrać opcję „SMS".
2. Następnie należy uzupełnić dane:

1. • Uzupełniamy treść wiadomości. Można również wstawić treść z szablonu. Treści szablonów można zdefiniować w Ustawieniach > Szablony > Wydruki, dodając wydruk o typie „Treść wiadomości".
   • W sposobie wysyłki wybieramy SMSAPI/serwerSMS lub opcję z numerem telefonu, z którego chcemy wysłać wiadomość i klikamy Wyślij.
2. Podczas wysyłki SMSów przez aplikację mobilną należy mieć odblokowany telefon. Po kliknięciu wyślij w systemie HRappka, na telefonie otworzy się wiadomość SMS o zdefiniowanej wcześniej treści i odbiorcach. Aby ją wysłać należy kliknąć „Wyślij" na telefonie. W zależności od wersji systemu Android, mogą występować różne limity maksymalnej ilości wiadomości wysyłanych jednocześnie. Zazwyczaj jest to 30 SMSów.

Wszystkie wysłane SMSy zapisują się w historii telefonu oraz w HRappce, w historii obiektu (kandydata/pracownika/Klienta) do którego wysłaliśmy wiadomość.

Powiązane:

• Czy w systemie zapisze się informacja o tym, że wysyłaliśmy do pracownika / kandydata / Klienta E-mail lub SMS?