Podsumowanie artykułu
W przypadku zablokowania konta na skutek wielokrotnego wprowadzenia nieprawidłowego hasła, na adres e-mail przypisany do konta wysyłana zostanie wiadomość zawierająca link odblokowujący. Po kliknięciu w przycisk zawarty w wiadomości konto zostanie odblokowane, a logowanie będzie możliwe przy użyciu dotychczasowego hasła.
Jeżeli chcesz zmienić hasło w systemie, zachęcamy do zapoznania się z artykułem.
Jeśli wiadomość z linkiem nie dotarła, konto może odblokować administrator systemu. Informacja o osobie pełniącej tę rolę znajduje się w treści powiadomienia o zablokowaniu konta.
Administrator może dokonać odblokowania w zakładce Ustawienia > Użytkownicy > Lista użytkowników, odznaczając checkbox w kolumnie „Zablokowany” przy właściwej osobie na liście. Dodatkowo w kolumnie „Powód zablokowania” będzie widniała przyczyna zablokowania.
Zespół wsparcia HRappki nie posiada uprawnień do odblokowywania kont pracowników i użytkowników.
W przypadku zablokowania konta administratora, odblokowanie może zostać przeprowadzone wyłącznie przez dział wsparcia systemu HRappka.